KANDIDATNUMMER 11-MED-8

Innledning

Denne bloggen utgjør den praktiske delen av min fordypningsoppgave. Mitt alias er Cornelia Monrad-Krohn, og jeg går i 3 Vgs på Oslo By Steinerskole. Jeg har allerede levert den teoretiske eller skriftlige delen av oppgaven.

Bloggen handler om skjult markedsføring i såkalt ”rosablogging”. Rosablogger er  blogger som spesielt henvender seg til unge jenter som er opptatt av skjønnhet og mote. 

Jeg er interessert i hva skjult markedsføring er, og siden jeg leser mange blogger selv er jeg opptatt av å kunne litt om den typen skjult reklame lesere blir utsatt for. Det er en realitet at blogging er en arena bl.a. for ungdom og hvor ungdom faktisk kan tjene penger. Denne i utgangpunktet uskyldige virksomheten på internett har vokst seg til å bli en stor bransje. Som alltid i vekstbransjer er det mye interessant og rart å finne hvis man prøver å se litt bak fasaden. Her er det mye å lære om hvordan de store selskapene tenker og påvirker oss. Det er også mye å lære om ungdommens handlemønster og hva de er opptatt av. Derfor valgte jeg dette temaet.

Internett er en kommunikasjonskanal på lik linje med aviser, radio og tv, men skiller seg ut fra dem på mange måter. For eksempel kan ikke noe annet medium i historien vise til en raskere spredning enn internett. Det tok 30 år før det var solgt 50 millioner radioer i verden, 18 år før det var solgt like mange tv-er, men bare 4 år før vi hadde 50 millioner internettbrukere.

De siste årene har fenomenet blogging på internett hatt en eventyrlig vekst og fått mye oppmerksomhet i de tradisjonelle mediene. Spørsmålene rundt blogging som fenomen er mange. Hvordan ble blogging så stort? Hva gjør disse ”vanlige folk” , altså bloggerne, for å få opp til 100 000 lesere daglig (som for eksempel www.fotballfrue.no). Hvordan kan enkelte unge rosabloggere tjene så gode penger på bloggingen sin?

For å avgrense oppgaven skal jeg først og fremst undersøke hvordan ”rosablogging” har blitt en markedskanal rettet mot unge jenter. Gjennom den teoretiske og den praktiske delen av min fordypningsoppgave prøver å vise hvordan rosablogging er blitt en delvis skjult måte å nå frem til unge og usikre, men kjøpesterke kundegrupper. Jeg har valgt å konsentrere meg om blogger som ligger på blogg.no, fordi dette er norges største bloggportal. De største rosabloggerne er samlet der.  

Jeg skal prøve å svare særlig på det siste av disse spørsmålene. Jeg er fascinert og litt skremt av hvor stort blogging har blitt, og lurer på hvordan dagens bloggende ungdom klarer å nå så mange lesere daglig, når innleggene stort handler om hva som går på TV og hva ungdom har på seg.

Altså ganske trivielle og overfladiske temaer.

I denne bloggen kommer jeg til å vise eksempler på skjult markedsføring i en rosablogg, og vil belyse temaet blant annet gjennom intervjuer med bloggere, en bloggleser, Forbrukerrådet og en bloggekspert.  

God lesning!

Eksempel. Skjult markedsføring

Elise Bahia Gabrielsen står bak bloggen livingdoll.no, som er en av Norges mest leste rosablogger. Her  ser vi bilder av Elise. Som jeg har beskrevet i den teoretiske oppgaven har bloggere en sterk påvirkingskraft på leserne sine, spesielt unge. Når flere tusen lesere ser Elise med et plagg, kan det være mange som ønsker seg det samme antrekket. På bildene kommer blant annet en fargerik genser fram. Den utgjør en viktig del av et blogginnlegg, og er ikke merket som reklame. Jeg mener dette er skjult reklame.

I det neste innlegget forteller hun om VIP-salget på Nelly.com.  Dette er en klessnettsidene hun blir støttet økonomisk av, altså sponset. 

 Det første man legger merke til er genseren hun hadde i forrige innlegg redusert i pris fra 899kr til 449kr. Dette er et typisk forsøk på å få leserne til å tenkte at de kan gjør et supert kjøp. En genser som Elise har selv, og til en redusert pris! Dette grepet med å bruke et plagg også reklamere for plagget kan være skjult markedsføring. Forbrukerrådet stiller strenge krav til tydelig merking av hva som er reklame. Disse kravene har Elise ikke oppfylt her, slik jeg ser det.

Her er linken til Livingdoll.no hvor man kan se det jeg har beskrevet ovenfor: http://livingdoll.no/?paged=7

Intervju med en rosablogger

Rosabloggeren Marie Aasen Wolla

Kan du fortelle hvor mye du tjener på bloggen?

“Jeg tjener kun penger på innlegg som jeg skriver for forskjellige firmaer som kontakter meg. Hvor mye jeg får på disse innleggene varierer veldig, men som oftest så beregner man lønningen på antall ord. Jeg har skrevet innlegg på 200 ord som jeg har fått 200 kr for, osv.

Andre innlegg har jeg tjent større summer som 800 kr på, men disse skriver jeg sjeldent, og inneholder gjerne flere "affiliate links". Jeg har også reklameannonser over headeren i bloggen min, men disse er det Femelle (en bloggportal, red. anm.) som tjener penger på, og jeg har ikke oversikt over hvor mye penger det er snakk om. Jeg får på ingen måte penger direkte fra Femelle for å blogge for dem.”

Hvordan blir du sponset?

“Både i form av penger, og produkter som jeg får tilsendt. Produktene tar jeg bilder av, og skriver om dem på bloggen min.”

Hvem sponser deg?

“Som regel er det firmaer som driver med mote, sminke og andre ting som de fleste av bloggleserne mine kunne interessert seg for.”

Hvordan kontakter de deg?

“Sponsorer kontakter meg via mail.”

Er leserne dine klar over at du blir sponset?

“Ja, alle innleggene som er sponset er enten markert med ”sponset” eller ”reklame” nederst i innlegget.

Pleier du å opplyse om at du blir sponset?

Som oftest pleier jeg og skrive det i teksten, men ikke alltid.”

BBC-dokumentar: "Secrets of the superbrands"

Denne videoen er produsert av BBC og skal fortelle hvordan  moderne mennesker blir påvirket av reklame for de store merkevarene, gjennom merkevarebygging. Hvorfor er det blitt slik at vi velger produkter fra eksklusive merkevarer enn de mer rimelige?

Serien heter Secrets of the Superbrands og er i 3 episoder. Den tar for seg klesindustrien, matindustrien og den elektroniske industrien. Mannen bak serien heter Alex Riley. Han har både vært produsent og journalist i denne TV-dokumentaren. Alex Riley prøver å gjennomskue de gigantiske klesprodusentenes markedsføringsstrategier. Han gir godt innblikk i hvordan de store kjedene klarer å selge like produkter som andre selger, men 3 ganger så dyrt. 

Jeg har tatt med denne videoen her fordi jeg mener den sier noe om de markedsføringsstrategiene vi alle er blitt del av, ofte uten å vite det. Rosablogging er en liten del av et slikt stort apparat.

Intervju med Forbrukerombudet

Jeg stilte forbrukerombudet fem spørsmål om rosablogging. I den teoretiske oppgaven har jeg skrevet om forbrukerombudets tiltak mot skjul treklame i blogger generelt. Forbrukerombudet har satt opp strenge retningslinjer mot skjult markedsføring, en veiledning. 

Svarene kom fra Brit Røthe ved Forbrukerombudet.

1.       Har dere har fått noe tilbakemeldinger fra bloggerne/leserne om veiledningen fungerer?

«Me har sendt ut bloggrettleiinga til mange av dei største bloggarane og bedt om tilbakemelding på om dei vil følgja krava som er stilt opp i denne. Alle bloggarane me har kontakta har gitt oss positiv tilbakemelding på dette»

 2.       I vilken grad respekterer bloggerne veiledningen dere lagde om hvordan man skal merke skjult reklame?

 «Me har inntrykk av at det er mange fleire bloggarar som merkar reklameinnlegga sine no enn de var før me laga rettleiinga. Likevel ser me ofte at bloggarane gløymer/unnlét å merka. Det er vanskeleg å sei kva om er årsaka til dette. Nokon unnlét nok bevvist å merka, medan andre kanskje ikkje kjenner til reglane»

 3.       Hvorfor er det viktig å ha retningslinjer i forhold til skjult markedsføring?

 «§ 3 i markedsføringsloven slår fast at skjult reklame er forbode. Når bloggarar tener pengar på bloggen sin er dei å rekna som ein næringsdrivande, og dei må då følgja reglane i markedsføringsloven.»

 4.       Hvordan tror dere utvikligen blir i tiden fremover når det gjelder skjult reklame innen blogging?

 «Det ser ut til at det blir meir og meir reklame på bloggar. Dette er nok ein rimeleg måte for ein annonsør å reklamera for produkta sine på. I tillegg treff dei målgruppa si på ein heilt annan måte enn dersom dei for eks. hadde sett inn ei annonse i ei avis eller magasin. Mange blogglesarar får eit «personleg» forhold til bloggaren, noko som gjer at reklamen framstår som mindre synleg enn reklame i andre kanalar.»

 5.       Hva er de viktigste forskjellene og likhetene mellom Norge og andre land i denne sammenhengen?

«Me kjenner ikkje til om det er andre land som har laga ei tilsvarande bloggrettleiing som den me har i Norge. Når det gjeld blogging, og reklame på blogg, så ser det ut til at dette er ganske utbreitt iallfall i dei nordiske landa.»

Kommentar: Disse svarene fra Forbrukerombudet synes jeg var gode, og viser meg at Forbrukerombudet spiller en viktig rolle i å motarbeide skjult markedsføring. Det er tydelig at retningslinjene har en effekt, men at langt fra alle følger dem.


Brit Røthe, Forbrukerombudet

Intervju med nettbutikker: Nelly.com, Coverbrands.no og andre

For å belyse hvordan ulike selskap bruker rosablogger som en markedsføringskanal har jeg stilt fire like spørsmål til et utvalg selskap som benytter seg av rosablogger som markedsføringskanal. De fire er Nelly, Zalando, Nevernaked.com og Coverbrands.com. De når ut til mange unge lesere gjennom rosablogger og jeg mener  derfor de er representative for bransjen.

Følgende spørsmål ble stilt til disse selskapene. 

1. Hva er tanken bak å bruke bloggere som en markedskanal?

2. Hva tenker dere om så kalt skjult markedsføring?

3.Hvordan forholder dere dere til Forbrukerombudets veiledning om markedsføringsloven til bloggere? Er disse reglene gode nok etter deres syn?

4. Hvordan tror dere utviklingen i markedsføring i blogging blir fremover?

Det viste seg at disse spørsmålene fikk veldig ulik respons fra ulike selskap. Bare ett selskap svarte i noenlunde grad på spørsmålen. Flere ville ikke i det hele tatt svare. Enkelte svarte at de ikke kunne svare. I stedet for å bruke to eposter og kanskje 10 minutter på å svare, brukte de like lang tid på å komme med unnskyldninger. 

Svarene:

Zalando og Nevernaked:
Dissehar ikke besvart henvendelsene mine i det hele tatt.

Nelly:
Dette er svaret jeg fikk fra Nelly,som er en dansk nettside.

"Vi er taknemmlige for at du skriver til oss om dette, men desværre har vi i øjeblikket rigtig mange projekter og samarbejde med unge der går i skole, så vi har ikke nogen mulighed for at tilbyde tiden og engagementet som kræves. Vi beklager."

"Du er velkommen til at kontakte os igen hvis du ønsker samarbejde med os i fremtiden."-Nelly

Her er altså ingen av spørsmålene besvart.

Coverbrands.com svarte slik:

"Hei xxx"

"Takk for henvendelsen. Da vår markedsstrategi er høyst konfidensiell kan vi dessverre ikke besvare spørsmål rundt dette. Det jeg kan si er at vi bruker blogg som markedsføringskanal, at alle våre bloggere er nøye med å merke innleggene og at vi følger Forbrukerområdets retningslinjer (noe som også er bloggerens ansvar å følge opp) og at disse retningslinjene er mer enn gode nok i forhold til hvordan utradisjonell reklame merkes i andre kanaler som for eksempel advertorials i magasiner etc."

Coverbrands.com besvarte i det minste spørsmål 2 og 3. De kjenner tydeligvis godt til Forbrukerombudets retningslinjer og markedsføringsloven, og hevder de følger dem.

Jeg synes også de svarene jeg IKKE fikk er interessante. Mine spørsmål burde ikke være vanskelig å besvare og jeg fikk inntrykk av at det ikke var tidspress som var den reelle grunnen til manglende svar. Føler disse selskapene at de har noe å skjule?

Intervju med en bloggleser. Lydia Elise

For å få med perspektivet fra en bloggleser intervjuet jeg Lydia Elise. Jeg mener hun er ganske representativ for de bloggleserne jeg kjenner. Jeg synes hun svarer godt.


1. Hvor ofte leser du typiske rosablogger?

Lydia: Kanskje en gang om dagen, og bare hvis jeg kjeder meg. Jeg er ikke så opptatt av innholdet på en blogg. Hvis jeg titter på blogger er det mer for å se hvilken verden bloggerne bor i. Jeg føler flere bloggere har en så forskellig realitet en det jeg gjør, så det er i såfall det jeg syntes er interessant. 

2.Vet du hva skjult markedsføring er?

Lydia: Jeg vet på en måte hva det er, men er ikke så bevisst må jeg innrømme. Jeg burde kanskje vite mer om det. 

3. Er du bevisst på det når du leser blogger?

Lydia: Jeg er blitt mer og mer bevisst, men før var jeg ikke klar over det i det hele tatt. 

4. Lar du deg påvirke?

Lydia: Jeg lar meg sjeldent påvirke, kanskje i den grad at jeg ikke blir det, men jeg vet jo ikke helt sikkert. Jeg kan jo ha blitt påvirket ubevisst, men det har aldri gått så langt at jeg har kjøpt et plagg eller noe sminke fordi jeg har sett det på en blogg. Men jeg har flere venner som lar seg påvirke og kjøper masse klær og andre ting bare av den grunn at de har sett produktet på blogger de leser fast. 

Intervju med en bloggekspert : Thomas Moen

Jeg valgte å intervjue Thomas Moen siden Thomas har skrevet en bok som heter ”123blogg". Boken er populær og handler i hovedsak om rosablogging.  Denne boken har jeg brukt en del i den skriftlige oppgaven min. 

Thomas har også vært manager for bloggeren Voe i en periode, da Voes var Norges mest leste. Dermed er Thomas en veldig sentral person innen rosablogging.

1. Hva er det med blogging som gjør deg fascinert?

”Jeg liker tanken på at hvem som helst får en stemme, og hvis de skriver om ting som engasjerer kan nå ut til langt flere enn en tradisjonell lokalavis. Det er ikke lenger mediene som setter agendaen, men folket.”

2. Hvorfor mener du blogging bør ha aldersgrense, slik du skriver på bloggen din. Hvilken aldersgrense mener du passer?

 ”Jeg mener at foreldre og voksne må være flinkere til å følge barna inn i den digitale hverdagen. Man hjelper et barn som skal sykle med å støtte, gi dem hjelm og veiledning - men svært få gir samme hjelp når man skal på nett for første gang.” 

3. Blogger blir ofte skrevet av unge mennesker, og når ut til veldig mange. 

Dette er et ganske nytt fenomen. Hva tenker du om det?

”Jeg synes det er flott at unge får et sted å uttrykke seg, hvor de kan møte likesinnede

og få nye inntrykk, tanker og venner.”

4.Hva tenker du om forbrukerombudet sin veiledning om bloggreklame?  

 http://www.forbrukerombudet.no/2011/04/forbrukerombudets-veiledning-om-markedsfoeringsloven-til-bloggere

”Jeg synes dette er veldig bra.”

5.Jeg har intervjuet forbrukerombudet om dette, hva tenker du om deres svar? 
(Link til svar :http://skjultmarked.blogspot.no/2013/03/intervju-forbrukerombudet.html)

                                                     

”Synes dette er veldig bra :)”

Avslutning. Hva lærte jeg?

I arbeidet med denne bloggen oppdaget jeg tilfeller at skjult markedsføring og ble mer bevisst på  metodene som brukes. Gjennom intervjuene ble jeg bedre kjent med de ulike aktørene i bloggverdenen, både leserne, ekspertene, de kommersielle aktørene og de som lager regelverket.

Jeg fant ut at det er ulik bevissthet i forhold til merking av reklame blant de som blogger. Noen fulgte reglene og noen ikke. Noen av de kommersielle aktørene gir inntrykk av å være ganske unnvikende og sleipe når de får spørsmål om hvordan de markedsfører varene sine overfor unge kunder gjennom rosablogger. Andre aktører er mer ryddige i så måte og har kanskje ikke noe å skjule. Slik vil det nok være i mange bransjer.

Jeg synes markedsføringsloven og reglene fra Forbrukerombudet er gode nok, men siden det er en del som ikke følger de, burde det kanskje blitt en oppstramming i praktiseringen. Hvordan dette skal foregå har jeg ikke vurdert her.

I hovedsak har lovgiverne (Stortinget)  og Forbrukerombudet gjort en god jobb, så nå er det på tide at bloggerne forholder seg til reglene som gjelder skjult markedsføring.

Det er de unge forbrukerne som blir ofre for de sleipe triksene som bloggerne og merkene bak benytter seg av. Det er kanskje ikke så rart at de fleste selskapene jeg ønsket å intervjue ikke ville svare på spørsmålene mine. Dette viser at skjult markedsføring er noe vi fortsatt må holde utkikk etter.

------------
------------

Logg

http://medialoggenobs.blogspot.no